[{"data":1,"prerenderedAt":281},["ShallowReactive",2],{"cms-doc-records\u002Flist":3,"cms-nav":114},{"slug":4,"parent_slug":5,"category":6,"title":7,"description":8,"blocks":9,"sort_order":112,"updated_at":113},"records\u002Flist","records","DỮ LIỆU","Trang danh sách bản ghi","Tìm kiếm nhanh, bộ lọc nâng cao, tạo mới, nhập\u002Fxuất, cấu hình cột và các thao tác hàng loạt trên danh sách bản ghi.",[10,13,18,20,29,32,34,37,39,44,46,54,58,61,67,70,75,78,81,83,88,91,93,97,99,102,104,107,109],{"type":11,"content":12},"paragraph","Trang \u003Cstrong>Danh sách bản ghi\u003C\u002Fstrong> là nơi bạn xem, lọc và thao tác hàng loạt với các bản ghi của một object. Trang chia 2 vùng: bảng dữ liệu bên trái và \u003Cem>Bộ lọc\u003C\u002Fem> bên phải (mặc định ẩn).",{"type":14,"level":15,"id":16,"content":17},"heading",2,"thanh-cong-cu","Thanh công cụ phía trên",{"type":11,"content":19},"Phía trên bảng có các nút điều khiển chính:",{"type":21,"items":22},"list",[23,24,25,26,27,28],"\u003Cstrong>Tìm kiếm nhanh\u003C\u002Fstrong> — ô tìm kiếm bên trái, gõ từ khóa để lọc nhanh theo các trường chính của object. Kết quả lọc được áp dụng dưới dạng một điều kiện tự sinh trong bộ lọc.","\u003Cstrong>Xóa\u003C\u002Fstrong> — xoá tất cả bản ghi đang chọn (tick checkbox), kèm số lượng đang chọn.","\u003Cstrong>Làm mới\u003C\u002Fstrong> — tải lại danh sách.","\u003Cstrong>Tạo mới\u003C\u002Fstrong> — mở cửa sổ tạo bản ghi mới (chỉ hiện khi object cho phép tạo thủ công và bạn có quyền tạo).","\u003Cstrong>Cài đặt\u003C\u002Fstrong> — mở popover gồm: Cấu hình cột, Nhập dữ liệu, Xuất dữ liệu.","\u003Cstrong>Bộ lọc\u003C\u002Fstrong> — bật\u002Ftắt khu vực bộ lọc nâng cao bên phải.",{"type":14,"level":15,"id":30,"content":31},"tim-kiem","Tìm kiếm nhanh",{"type":11,"content":33},"Ô \u003Cstrong>Tìm kiếm nhanh\u003C\u002Fstrong> áp một điều kiện tìm kiếm chung lên các trường chính của object (tên, mã, số điện thoại, email… tuỳ object). Khi gõ từ khóa, danh sách tự lọc và một điều kiện ngầm xuất hiện trong bộ lọc kèm icon tia chớp — xoá nội dung tìm kiếm để gỡ điều kiện này.",{"type":14,"level":15,"id":35,"content":36},"bo-loc","Bộ lọc nâng cao",{"type":11,"content":38},"Bấm \u003Cstrong>Bộ lọc\u003C\u002Fstrong> để mở khu vực lọc bên phải. Bộ lọc gồm:",{"type":21,"items":40},[41,42,43],"\u003Cstrong>Logic kết hợp\u003C\u002Fstrong> — chọn cách kết hợp các điều kiện: \u003Cem>Thỏa mãn tất cả (AND)\u003C\u002Fem>, \u003Cem>Thỏa mãn một (OR)\u003C\u002Fem>, hoặc \u003Cem>Tùy chỉnh\u003C\u002Fem>.","\u003Cstrong>Logic tùy chỉnh\u003C\u002Fstrong> — khi chọn \u003Cem>Tùy chỉnh\u003C\u002Fem>, nhập biểu thức theo số thứ tự điều kiện, vd: \u003Cem>(1 OR 2) AND 3\u003C\u002Fem>.","\u003Cstrong>Danh sách điều kiện\u003C\u002Fstrong> — mỗi điều kiện gồm 3 cột: \u003Cem>Trường\u003C\u002Fem>, \u003Cem>Điều kiện\u003C\u002Fem>, \u003Cem>Giá trị\u003C\u002Fem>.",{"type":11,"content":45},"Thêm và quản lý điều kiện:",{"type":21,"ordered":47,"items":48},true,[49,50,51,52,53],"Bấm \u003Cstrong>Điều kiện\u003C\u002Fstrong> để thêm một dòng mới.","Cột \u003Cstrong>Trường\u003C\u002Fstrong>: chọn trường cần lọc trong danh sách (gõ để tìm nhanh).","Cột \u003Cstrong>Điều kiện\u003C\u002Fstrong>: chọn toán tử so sánh phù hợp với kiểu dữ liệu của trường (vd: \u003Cem>Bằng\u003C\u002Fem>, \u003Cem>Chứa\u003C\u002Fem>, \u003Cem>Trong khoảng\u003C\u002Fem>, \u003Cem>Hôm nay\u003C\u002Fem>, \u003Cem>N ngày trước\u003C\u002Fem>…).","Cột \u003Cstrong>Giá trị\u003C\u002Fstrong>: nhập giá trị so sánh. Một số toán tử như \u003Cem>Rỗng\u003C\u002Fem> \u002F \u003Cem>Không rỗng\u003C\u002Fem> không cần giá trị.","Bấm icon thùng rác cuối dòng để xoá một điều kiện. Bấm \u003Cstrong>Xóa hết\u003C\u002Fstrong> để xoá toàn bộ.",{"type":55,"variant":56,"content":57},"callout","info","Bộ lọc tự động áp dụng khi bạn chọn xong giá trị. Tham số bộ lọc cũng được lưu vào URL nên bạn có thể chia sẻ link kèm sẵn bộ lọc cho đồng nghiệp.",{"type":14,"level":15,"id":59,"content":60},"toan-tu-thuong-gap","Một số toán tử thường gặp",{"type":21,"items":62},[63,64,65,66],"\u003Cstrong>Văn bản\u003C\u002Fstrong> — Bằng, Không bằng, Chứa, Không chứa, Bắt đầu với, Kết thúc với, Rỗng, Không rỗng.","\u003Cstrong>Ngày giờ\u003C\u002Fstrong> — Trong khoảng, Khoảng ngày, Hôm nay, Hôm qua, Ngày mai, Tuần này, Tháng này, Quý này, Năm này, N ngày trước, N ngày tới…","\u003Cstrong>Số\u003C\u002Fstrong> — Bằng, Khác, Lớn hơn, Nhỏ hơn, Trong khoảng.","\u003Cstrong>Lựa chọn \u002F Tham chiếu\u003C\u002Fstrong> — Thuộc, Không thuộc, Chứa bất kỳ, Không chứa bất kỳ.",{"type":14,"level":15,"id":68,"content":69},"chon-va-thao-tac-hang-loat","Chọn và thao tác hàng loạt",{"type":21,"ordered":47,"items":71},[72,73,74],"Tick checkbox ở cột đầu tiên trên từng dòng để chọn các bản ghi.","Tick checkbox trên header để chọn toàn bộ trên trang hiện tại.","Khi đã chọn, nút \u003Cstrong>Xóa\u003C\u002Fstrong> trên thanh công cụ hiển thị số lượng đang chọn — bấm để xoá hàng loạt.",{"type":55,"variant":76,"content":77},"warn","Xoá bản ghi không thể hoàn tác. Hãy xuất dữ liệu trước nếu cần lưu trữ.",{"type":14,"level":15,"id":79,"content":80},"cau-hinh-cot","Cấu hình cột hiển thị",{"type":11,"content":82},"Bấm \u003Cstrong>Cài đặt\u003C\u002Fstrong> rồi \u003Cstrong>Cấu hình cột\u003C\u002Fstrong> để mở cửa sổ chọn cột:",{"type":21,"items":84},[85,86,87],"Bật\u002Ftắt hiển thị từng cột.","Sắp xếp lại thứ tự cột bằng kéo thả.","Kéo viền cột trên bảng để chỉnh độ rộng — độ rộng được tự động lưu lại cho lần sau.",{"type":14,"level":15,"id":89,"content":90},"nhap-xuat","Nhập \u002F Xuất dữ liệu",{"type":11,"content":92},"Trong popover \u003Cstrong>Cài đặt\u003C\u002Fstrong>:",{"type":21,"items":94},[95,96],"\u003Cstrong>Nhập dữ liệu\u003C\u002Fstrong> — mở cửa sổ import. Tải file mẫu (template), điền dữ liệu, upload lại để tạo nhiều bản ghi cùng lúc.","\u003Cstrong>Xuất dữ liệu\u003C\u002Fstrong> — tải về danh sách hiện tại theo bộ lọc đang áp dụng.",{"type":55,"variant":56,"content":98},"Hai chức năng này chỉ hiện khi vai trò của bạn được cấp quyền \u003Cem>Nhập dữ liệu\u003C\u002Fem> hoặc \u003Cem>Xuất dữ liệu\u003C\u002Fem> trên object tương ứng.",{"type":14,"level":15,"id":100,"content":101},"phan-trang","Phân trang",{"type":11,"content":103},"Bên dưới bảng có thanh phân trang. Đổi \u003Cstrong>Số bản ghi\u002Ftrang\u003C\u002Fstrong> (15, 25, 50, 100), bấm số trang để chuyển trang. Vùng bên trái cho biết khoảng \u003Cem>1 - 25 của 200\u003C\u002Fem> đang hiển thị.",{"type":14,"level":15,"id":105,"content":106},"tao-moi","Tạo bản ghi mới",{"type":11,"content":108},"Bấm nút \u003Cstrong>Tạo mới\u003C\u002Fstrong> ở thanh công cụ (nút có icon dấu cộng). Cửa sổ tạo bản ghi sẽ mở với các trường tương ứng object. Nhập dữ liệu, bấm xác nhận để lưu — bản ghi mới sẽ xuất hiện trong danh sách.",{"type":55,"variant":110,"content":111},"tip","Một số object không cho tạo thủ công vì dữ liệu được sinh tự động (vd: \u003Cem>Lịch sử cuộc gọi\u003C\u002Fem> sinh ra từ tổng đài). Khi đó nút \u003Cem>Tạo mới\u003C\u002Fem> sẽ ẩn.",303,"2026-04-25 20:22:35",{"mainNav":115,"sidebarNav":140},[116,119,122,125,128,131,134,137],{"label":117,"to":118},"Cài đặt","\u002Fdocs\u002Fsettings\u002Foverview",{"label":120,"to":121},"Tổng đài CRM","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Foverview",{"label":123,"to":124},"Tổ chức","\u002Fdocs\u002Forganization\u002Foverview",{"label":126,"to":127},"Dữ liệu","\u002Fdocs\u002Fobjects\u002Foverview",{"label":129,"to":130},"Quy tắc dữ liệu","\u002Fdocs\u002Fgeneral\u002Foverview",{"label":132,"to":133},"Sản phẩm","\u002Fdocs\u002Fproducts\u002Foverview",{"label":135,"to":136},"Chiến dịch","\u002Fdocs\u002Fcampaign\u002Foverview",{"label":138,"to":139},"Đa kênh","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Foverview",[141,145,171,187,202,215,231,244],{"label":117,"links":142},[143],{"label":144,"to":118},"Tổng quan trang Cài đặt",{"label":146,"links":147},"Cấu hình tổng đài",[148,150,153,156,159,162,165,168],{"label":149,"to":121},"Tổng quan cấu hình tổng đài",{"label":151,"to":152},"Thư viện media","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Fmedia-library",{"label":154,"to":155},"Giờ làm việc","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Fbusiness-hours",{"label":157,"to":158},"Nhóm nhân sự","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Fgroups",{"label":160,"to":161},"Hàng đợi (Queue)","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Fqueues",{"label":163,"to":164},"Cấu hình IVR","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Fivr",{"label":166,"to":167},"Số hotline","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Fhotline",{"label":169,"to":170},"Chính sách SLA","\u002Fdocs\u002Fcall-center\u002Fsla",{"label":123,"links":172},[173,175,178,181,184],{"label":174,"to":124},"Tổng quan tổ chức",{"label":176,"to":177},"Vai trò và phân quyền","\u002Fdocs\u002Forganization\u002Froles",{"label":179,"to":180},"Nhân sự","\u002Fdocs\u002Forganization\u002Femployees",{"label":182,"to":183},"Phòng ban","\u002Fdocs\u002Forganization\u002Fdepartments",{"label":185,"to":186},"Vị trí công việc","\u002Fdocs\u002Forganization\u002Fpositions",{"label":126,"links":188},[189,191,194,197,199],{"label":190,"to":127},"Tổng quan Đối tượng",{"label":192,"to":193},"Quản lý đối tượng","\u002Fdocs\u002Fobjects\u002Fmanage",{"label":195,"to":196},"Tổng quan Bản ghi","\u002Fdocs\u002Frecords\u002Foverview",{"label":7,"to":198},"\u002Fdocs\u002Frecords\u002Flist",{"label":200,"to":201},"Trang chi tiết bản ghi","\u002Fdocs\u002Frecords\u002Fdetail",{"label":129,"links":203},[204,206,209,212],{"label":205,"to":130},"Tổng quan quy tắc dữ liệu",{"label":207,"to":208},"Quy tắc bảo mật dữ liệu","\u002Fdocs\u002Fgeneral\u002Fdata-security",{"label":210,"to":211},"Quy tắc trùng lặp dữ liệu","\u002Fdocs\u002Fgeneral\u002Fduplicate-rules",{"label":213,"to":214},"Quy tắc chuyển trạng thái","\u002Fdocs\u002Fgeneral\u002Ftransition-rules",{"label":132,"links":216},[217,219,222,225,228],{"label":218,"to":133},"Tổng quan Sản phẩm",{"label":220,"to":221},"Danh sách sản phẩm","\u002Fdocs\u002Fproducts\u002Flist",{"label":223,"to":224},"Bảng điều khiển sản phẩm","\u002Fdocs\u002Fproducts\u002Fdashboard",{"label":226,"to":227},"Khuyến mãi","\u002Fdocs\u002Fproducts\u002Fpromotion",{"label":229,"to":230},"Nhà cung cấp","\u002Fdocs\u002Fproducts\u002Fsupplier",{"label":135,"links":232},[233,235,238,241],{"label":234,"to":136},"Tổng quan Chiến dịch",{"label":236,"to":237},"Tạo và quản lý chiến dịch","\u002Fdocs\u002Fcampaign\u002Flist",{"label":239,"to":240},"Nguồn dữ liệu cho chiến dịch","\u002Fdocs\u002Fcampaign\u002Fdata-source",{"label":242,"to":243},"Lượt chạy chiến dịch","\u002Fdocs\u002Fcampaign\u002Frun",{"label":138,"links":245},[246,248,251,254,257,260,263,266,269,272,275,278],{"label":247,"to":139},"Tổng quan đa kênh",{"label":249,"to":250},"Facebook","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Ffacebook",{"label":252,"to":253},"Gmail","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Fgmail",{"label":255,"to":256},"Instagram","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Finstagram",{"label":258,"to":259},"Lazada","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Flazada",{"label":261,"to":262},"LINE","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Fline",{"label":264,"to":265},"Live Chat","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Flivechat",{"label":267,"to":268},"Shopee","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Fshopee",{"label":270,"to":271},"Telegram","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Ftelegram",{"label":273,"to":274},"TikTok","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Ftiktok",{"label":276,"to":277},"WhatsApp","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Fwhatsapp",{"label":279,"to":280},"Zalo OA","\u002Fdocs\u002Fchannels\u002Fzalo",1777398707280]